| 설 문 지 |
반갑습니다. 항상 000에 대한 귀하의 관심에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 다음의 내용은 ‘000’에 대한 만족도를 알아보는 설문 조사입니다. 이 설문조사의 결과는 앞으로 0000이 고객님들께 양적․질적으로 높은 서비스를 제공하기 위한 토대를 마련하는 중요한 기초자료로 활용됩니다. 설문조사의 결과는 종합적으로 통계처리 되기 때문에 여러분의 개인적인 의견과 정보는 외부로 유출되지 않습니다. 안심하시고 설문에 응해 주시면 감사하겠습니다.
* 키우는 애완 동물을 있습니까?
① 있다. (바로 밑에 질문에 해당되는 답변을 해주세요.)
② 없다. (바로 밑에 질문은 넘아가고 다음 질문조사부터 해주세요.)
| 다음은 애완동물 관련 질문들입니다. 해당하는 보기에 체크(√)해 주십시오. |
1. 애완동물은 어떤 것을 키웁니까?
① 개 ② 고양이 ③ 새 ④ 물고기 ⑤ 거북이 ➅ 기타 ( )
2. 애완동물은 키우는 이유는?
① 외로움을 달래기 위해서 ② 동물을 좋아해서 ③ 심심해서 ④ 실험을 위해서 ⑤ 기타 ( )
3. 애완동물과 의사소통 잘된다고 생각합니까?
① 매우 잘됨 ② 잘됨 ③ 보통 ④ 잘 안됨 ⑤ 매우 안됨 ➅ 기타 ( )
4. 애완동물과 어떤 의사소통을 가장 하고 싶습니까?
① 먹이에 관련하여 ② 배설에 관련하여 ③ 훈련에 관련하여 ④ 놀이에 관련하여 ⑤ 기타 ( )
5. 애완동물과 의사소통은 어떻게 이루어집니까?
① 손짓으로 ② 목소리로 ③ 눈빛으로 ④ 몽둥이로 ⑤ 먹이로 ➅ 기타 ( )
6. 애완동물과 의사소통이 이루어지지 않을 때에는??
① 매우 짜증,답답 ② 답답함 ③ 그저 그렇다 ④ 신경 안 쓴다 ⑤ 기분 좋다 ➅ 기타 ( )
7. 애완동물과 의사소통 교육방법은?
① 여러 번 반복행동 ② 몽둥이로 ③ 먹이를 이용하여 ④ 직접 보여준다. ⑤ 기타 ( )
8.만약 나온다면 애완동물과 의사소통이 어떻게 이루어졌으면 하는가??
① 프로그램을 이용하여 서로 같은 언어로 대화 ② 동물의 행동을 읽어 줌
③ 사람의 행동을 동물의 소리로 표현해줌 ④ 기타 ( )
| 다음은 제품 관련 질문들입니다. 해당하는 보기에 체크(√)해 주십시오. |
1. 다음 제품에서 의사소통 방식이 잘 이해되나요?
① 잘 이해된다. ② 이해된다. ③ 어느 정도 알겠다. ④ 잘 모르겠다. ⑤ 정말 모르겠다.
2. 다음 제품에서 사용방법이 어려운 부분은?
① 기능 ② 제품설명 ③ 인식부분 ④ 애완동물 표현 ⑤ 기타( )
3. 다음 광고영상이 제품 구매 시 영향을 미친 다고 생각 하십니까?
① 매우 그렇다. ② 그렇다. ③ 보통이다. ④그렇지 않다. ⑤ 전혀 그렇지 않다.
4.다음 제품의 가장 좋지 않은 점은??
① 기능 ② 디자인 ③ 사용법 ④ 품질 ⑤ 기타( )
5. 다음 제품이 좀 더 보안되었으면 하는 점은?
① 제품에 대한 설명 ② 좀 더 다양한 기능들 ③ 좀 더 다양한 커뮤니케이션
④ 디자인이 좀 더 친숙했으면 ⑤ 기타 ( )
6. 다음 제품은 사용하기 편리합니까?
① 매우 그렇다. ② 그렇다. ③ 보통이다. ④그렇지 않다. ⑤ 전혀 그렇지 않다.
7. 다음 제품에서 가장 잘 나타나는 버그는?
① 기능문제 ② 동물 인식문제 ③ 프로그램 표현문제 ④ 전부 다
⑤ 기타( )
8. 다음 제품이 좀 더 보안되었으면 하는 점은?
① 제품에 대한 설명 ② 좀 더 다양한 기능들 ③ 좀 더 다양한 커뮤니케이션
④ 디자인이 좀 더 친숙했으면 ⑤ 기타 ( )
| 응답자 질문 |
1.귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
①남 ②여
2.귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
①20세미만 ②20~30세 ③31~40세 ④41~50세 ⑤50세이상
3.귀하의 학력은 어떻게 되십니까?
①초등 졸 이하 ②중졸 ③고졸 ④대재 ⑤대졸 ⑥ 대학원 졸 이상.
4.귀하의 직업은 어떻게 되십니까?
①주부 ②사업가 ③학생 ④직장인 ⑤무직 ⑥ 기타( )
오랜 시간 설문에 응답해 주셔서 대단히 감사합니다.
댓글 없음:
댓글 쓰기